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售后服务

SERVICE

如遇无法解决的问题,请联系科明电源售后服务专线:0731-88996428

常见问题

问题

交流两路无法自动投切

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

两路交流电源无法投切

1.电源投切转换开关打在退出位

将电源投切转换开关打到对应电源主备位置

2.缺相继电器故障(1KA/2KA/5KA/6KA7KA/8KA)

内部线圈发黑;继电器已烧毁,线圈无异常;线圈之间有电压;继电器不吸合,更换继电器

3.保险芯熔断(3FU/4FU/6FU/7FU/9FU/10FU)

排查各相控制回路中保险,发现保险底座红色区域亮红灯表示保险芯熔断,更换熔芯

4.母联接触器3KM常闭触点没有恢复到位

母联接触器分开后,常闭触点是否复位,无法复位更换母联接触器

5.1路进线接触1KM,2路进线接触2KM故障

接触器线圈A1/A2有电压,接触不吸合,更换接触器

6.进线电源故障

测量输入电源是否正常

7.1路延时继电1SJ,2路延时继电器2SJ故障

拔出延时继电器接线端子短接常开触点,电源能正常投切,更换延时继电器

问题

电操机构无法远动操作

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

电操机构无法远动操作

1.电动操作机构电源故障

找到电动操作机构电源端子测量电源

2.电动操作机构操作方式故障

将电动操作机构本体上操作方式打到远方位

3.屏柜或微机主页上远方本地开关选择方式错误

找到微机或者屏柜上远动控制开关打到远方位

4.可编程控制器或WJ3000-IO输入输出故障

更换可编程控制器或WJ3000-IO输入输出

5.电动操作本地或开本本体故障

更换电动操作机构或者开关本体

问题

交流开关状态量无法上传

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

交流屏开关状态量无法上传

1.状态量辅助节点故障

更换状态辅助节点

2.信号线松动

检查信号线

3.可编程控制器或WJ3000-IO输入输出故障

更换可编程控制器或WJ3000-IO输入输出

问题

各类指示灯/仪表异常

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

有电压指示灯不亮

1.指示灯烧毁

更换指示灯

2.接线错误或松动,开关故障引起

测量指示灯两端电压,查找线路原因。更换指示灯对应的开关

电压仪表指针指示0

1.仪表故障

测量电压表两端有电输入;更换仪表。

2.线路故障

重新接紧线路

电流表指针指示0

1.仪表故障

钳形表测量进线电流,有电流显示,更换电流表

2.电流互感器或分流器

更换互感器或者分流器

3.线路故障

重新接紧线路

问题

整流模块常见故障报警(输入过欠压 输出过欠压 过温)

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

整流模块常见故障报警

1.设置错误

检查整流模块设置是否与现场整流模块一样,同一组整流模块地址码从0开始一直到n;列如0、1、2、3依次下去

2.模块本身故障

更换整流模块

3.电源输入故障

检查电源输入电压是否正常,有无缺相现象

问题

逆变电源(故障灯亮判断相应的故障)

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

逆变电源

1.电源输入故障

检查输入的额定电压是否与模块额定电压允许范围内

2.模块本身故障

更换模块

3.外部负载短路或者过载

断开外部负载

问题

两路交流进线投切

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

两路交流电源无法投切

1.电源输入故障

输入电源缺相

2.接触器KM3/KM4故障

接触器常闭触点坏,更换接触器

3.缺相继电器故障

更换缺相监测继电器

4.电源转换开关打在断的位置

正确的将电源转换开关打在通的位置

5.转换开关故障

电源转换开关打在通的位置无法投切,更换转换开关

问题

硅链无法降压或档位不对应

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

硅链无法降压

1.硅链本身故障

更换硅链

2.外部故障

外部将合母控母环接导致

3.降压转换开关故障

更换硅链降压装换开关

问题

微机监控系统的故障排查(电源异常 通讯异常 采样异常)

答案

故障现象

故障原因

排查方法、解决方法

WJ2000-PLC显示屏出现白色纵向或横线条纹

液晶屏内部故障

更换微机主控单元WJ2000-PLC

WJ2000-PLC屏幕汉字重叠或跳动

1.参数设置错误

重新设置参数

2.内部数据丢失

更换微机主控单元

WJ2000-PLC内部通讯故障

1.微机供电电源故障

测量输入电源。更换电源盒

1.主控板与各个检测单元板单独进行连接通讯。是否联系的上都联系不上,主控板问题

更换WJ2000-PLC主控单元

2.某个子检测单元板CAN故障,引起微机监控系统内部CAN死机:基准电源、传感器输入模拟采样电压

更换子检测单元板或外部采样传感器

3.CAN连接故障

检查内部CAN接线(接线正确、是否牢固)

WJ2000系统各子单元故障

1.微机供电电源故障

测量输入电源。更换电源盒

2.基准电源、传感器输入模拟采样电压超过5V范围(蓄电池电压、电流采样等传感器)

子单元板工作指示灯暗亮,频繁闪烁,表明子板程序运行正常,正在向主板请求数据,更换子检测单元板或外部采样传感器

3.CAN通讯故障

子板与主控板单独进行连接通讯。是否联系的上。更换该子板单元

4.CAN连接线故障

检查内部CAN接线(接线正确、是否牢固)

充电机状态显示关机

1.遥信采集开机信号问题

1、检查隔离12V电源JP1端子。
2、断路器辅助输入信号。更换开关电源盒KD

2.充电机模块通讯故障

1、与充电机模块通讯RS485头或接线松动。2、高频模块通讯协议不一致、高频模块通讯地址设置不对、高频模块或检测单元板通讯芯片故障。
1、重新拧紧RS485线头,2、高频模块设置P-1通讯方式,3、重新设置地址码:地址从00开始4、更换WJ2000-CDJ充电机检测单元或充电机模块

交流电压采集不正确

交流电压传感器供电电源问题

测量工作电源。更换电源盒

传感器本身问题

测量传感器的输出端。更换传感器

WJ2000-IO输入输出检测单元故障

更换WJ2000-IO输入输出检测单元

合母、控母电压采集不正确

绝缘板电压采样端口电压

测量JP3端子2脚HM+、3脚KM+、4脚公共点,排查外部原因引起。排除外部电压输入故障

WJ2000-JY绝缘检测单元故障

更换WJ2000-JY绝缘检测单元

WJ3000-ZK主控单元与综自通讯故障

1.主控单元通讯类型设置错误

重新设置通讯类型

2.通讯线未接好

检查TX端子接线

3.综自后台设置故障

检查综自后台

WJ3000-ZK微机485通讯故障

更换WJ3000-ZK微机主控

WJ3000-ZK主控单元无法开机

1.工作电源故障

测量微机JP3端口电压;电源正常,更换WJ3000-ZK

2.内部电源盒故障

JP3端口工作电源正常,打开WJ3000-ZK微机主控单元测量内部电源盒输出,输出正常更换WJ3000-ZK。无输出更换内部电源

3.微机电源总开关未开启

开启微机电源总开关

4.微机外壳自带的开关未开启

开启微机电源开关

WJ3000-ZK开机后画面卡机,一直在开机画面

主控单元主板与液晶屏未通讯上

更换WJ3000-ZK微机主控

WJ3000-ZK报CAN故障或某子单元故障

主控单元与子单元通讯未连接上

检查子单元CAN线有无异常,接线正常无误,更换WJ3000-ZK

WJ3000-ZK界面上充电机状态显示关机

1.WJ3000-CDJ充电机检测单元工作状态有无异常

检查充电机检测单元JP9工作电源,工作电源正常,更换WJ3000-CDJ

2.CAN地址码设置错误

重新设置CAN地址码,12充电1板;ON充电2板

3.充电机模块与充电机检测通讯线松动

检查JP6端口接线有无异常;接线正确,更换WJ3000-CDJ

4.充电机检测单元JP1开关机信号松动

检查充电模块对应的开关接线有无异常;确认无误,更换WJ3000-CDJ

WJ3000-ZK主控单元上报充电机板故障

1.WJ3000-CDJ充电机检测单元工作电源

检查充电机检测单元JP9工作电源,工作电源正常,更换WJ3000-CDJ

2.CAN通讯线

检查JP3端子接线有无异常,接线正常,更换WJ3000-CDJ

3.程序与主控程序不匹配

更换WJ3000-CDJ

控母合母电压检测不到

WJ3000-JY绝缘检测单元

检查WJ3000-JY绝缘检测单元JP14端子控母合母电压;输入电压正常,更换WJ3000-JY

控母电流检测不到

WJ3000-JY绝缘检测单元

检查WJ3000-JY绝缘检测单元JP13端子电压;输入电压正常,更换WJ3000-JY

分流器

检查WJ3000-JY绝缘检测单元JP13端子无电压,更换分流器

开关状态量显示与实际不一样

WJ3000-IO输入输出检测单元

检测对应的开关状态信号线;确认无误,更换WJ3000-IO

电动操作机构无法远动操作

WJ3000-IO输入输出检测单元

检查WJ3000-JY绝缘检测单元JP13端子电压;输入电压正常,更换WJ3000-IO

电动操作机构故障

检查电动操作机构工作电源,电动操作机构能手动分合,短接电动操作机构远动分合信号端口能正常分合,更换WJ3000-IO.短接后不能分合更换远动操作机构

信号线松动虚接

检查对应的导线,确认无误,更换WJ3000-IO

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